Une cérémonie  de lancement officiel de la totale dématérialisation des procédures d’enlèvement des marchandises et de paiement en ligne des factures au Port Autonome de Lomé (PAL) s’est déroulée le jeudi 04 Mars 2021 à Lomé.

Ce projet  ambitieux permettra aux clients du PAL de recevoir et de payer leurs factures en ligne depuis leurs lieux de travail ou de résidence. Il permettra en outre au PAL d’engranger de nouvelles économies par la réduction de consommation de papiers.

Malgré les précautions prises en ce qui concerne le respect des gestes barrières, les déplacements des  usagers ne sont pas de nature à rassurer les clients de la société dans cette période de la pandémie de la Covid-19.

C’est dans cette optique que depuis le 7 Juillet 2020 le partenaire technique de la société, Africa Consulting Leader  (ACL), les sociétés de téléphonies  mobiles (TOGOCOM et Moov Africa)  et les institutions  financières partenaires (BTCI, ECOBANK, UTB et ORABANK), œuvrent pour une parfaite réussite, de ce projet.

L’occasion pour le Directeur général du PAL, Fogan ADEGNON d’affirmer que ce processus va permettre entre autres  d’améliorer  la quantité de services offerts aux usagers ; la satisfaction du besoin d’information des clients : distribution et relevés de factures en ligne ;  l’image de l’entreprise et la disponibilité des données numériques pour les statistiques et les prévisions.

Auparavant monsieur KABITCHADA Komi, secrétaire général du PAL a précisé qu’avec ce processus les clients vont  gagner en temps et en argent. Par contre les opérateurs qui accompagnent l’entreprise verront leurs cagnottes améliorées   et le  PAL est désormais classé parmi les ports modernes.

Rappelons que le réalisateur de cette plateforme est monsieur BOCCO Philipe, directeur du Cabinet Africa Consulting, Leaders spécialisé dans les Tics et dans les services.

Ce projet prendra en compte certaines procédures  qui ne sont pas intégrées  au guichet Unique et dont l’exécution aux guichets du PAL  faisait appel aux nombreux clients.